手机信号问题咨询

请问各位，手机有没有信号不好的情况，比如，别人给你打电话打不进来，或者我们打电话打不出去，信号显示2G。去移动问，说手机卡没有问题。

有这种情况

给力

给力

小概率问题，极少出现，应该是网络运营商基站原因

楼主您好，关于您的问题，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，或咨询当地运营商网络覆盖情况，如果同样会出现没有4G/5G网络的情况，一般是当地运营商4G/5G网络覆盖差、不稳定导致出现4G/5G信号丢失，建议您移动到其他地点后尝试。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G/5G网络，请您重启手机或开关飞行模式尝试。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在，您可以随时来找我们。

函谷举 发表于 2025-2-23 10:28
有这种情况

层主您好，关于您反馈无法接入电话、无法呼出电话、信号不稳定的情况，建议您按以下方法排查尝试，希望能帮助到您：
1、确认是否设置了骚扰拦截功能，建议您查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，建议根据需要进行开启，另外如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您备份好重要数据卸载此类应用。
2、如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角三点，进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
3、有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

HONOR2410227356620 发表于 2025-2-23 11:04
小概率问题，极少出现，应该是网络运营商基站原因

层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来这样不好的体验，建议您参考下小达人丶书琴在【6楼】的回复，若仍无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/查看其它方式。