负一屏的快递不更新了

之前负一屏有快递的物流信息，很详细。现在没有物流信息了，是怎么回事？YOYO智能体和建议关于物流的都开过了

楼主您好，感谢您的反馈，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的。针对您反馈的负一屏的快递信息未同步更新的情况，请您参考如下方案排查：
1、当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2、因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
您也可以点击此链接查看详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/

互赞一手帖子亲感谢感谢

这个确实不如华为的

同问，的确不更新了

前几天开始信息就不更新了，不知道咋回事买了几个快递都没反应

晴天蓝蓝 发表于 2025-1-22 01:26
前几天开始信息就不更新了，不知道咋回事买了几个快递都没反应

层主您好，关于您反馈的问题小攀收到了，非常抱歉给到您不好的体验了，小攀也是希望帮助到您的，请问您是更新系统后负一屏不显示最新快递信息了吗？若是的，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。

我也反馈过，快递没有一点提示

重新绑定也白费，就是没有显示

物流平台没推送数据，不必太在意