magic9.0看视频声音卡顿

magic9.0看视频声音卡顿

还断流

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是在使用什么应用时出现该情况呢？请问是否有连接蓝牙设备呢？还请您告知一下艾登，以便更好的定位您反馈的问题。

声音我没有看视频有时候会没反应不知道是网卡还是什么

戴着耳机会有电流声

Windows12 发表于 2025-1-15 23:10
戴着耳机会有电流声

层主您好，您使用的是什么型号的耳机呢？您是在什么场景下有这样的现象呢？

HONOR2411015951316 发表于 2025-1-15 22:57
声音我没有看视频有时候会没反应不知道是网卡还是什么

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您看视频没反应的问题，请问您是在哪个App播放视频卡顿呢？是画面直接卡住不动还是卡黑屏呢？

喂猪吃饭了 发表于 2025-1-15 22:22
还断流

层主您好，为了更好的跟进您的问题，请问您是什么应用出现了看视频声音卡顿的问题呢？
妮妮非常能够理解您的心情，不好意思给您带来了困扰，荣耀非常重视每一位用户的体验，请问您是wifi还是数据出现这种情况呢？若是数据，为了更好的解决您的问题，您可以看下您是否是在某个区域出现的问题，如其他场景都会出现该问题，您可以根据下方操作方式尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

楼主您好，艾登长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@Windows12  层主您好，花明未收到您的回复，不知道您的问题是否解决，关于您的问题，您可以尝试按照以下方法排查：
1.请切换其他音源测试是否有异常，如果切换其他音源正常，可能是音源或APP等有异常。
2.请确认是否使用一转多耳机转接线。使用一转多耳机转接线可能存在与设备不兼容的情况，导致出现电流音。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。