荣耀magic7pro微信视频通话回音或者没声音

刚买荣耀magic7pro不到10天，微信视频通话有回音或者突然没声音已经出现过5-6次了，重开视频又会变的正常，刚开始以为网络问题，可是换了另外一台手机又没这种问题，不知道你们有没这种情况发生

可能是系统问题

楼主您好，很抱歉给您带来不便，请问只有微信音视频通话时听不到声音吗？手机通话是否有问题呢？
若是只有微信音视频通话时听不到声音，砂糖查询到应用自身问题。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

若是手机通话时听到自己的回声，砂糖查询到可能是对方手机问题，建议对方切换通话方式（手持切免提，或免提切手持）后尝试。可能是网络问题，建议您到信号好的地方重新拨打。

我也有这个问题，对方经常听不到我讲话，荣耀优化太拉了

暂时没遇见过

@HONOR2411285946467 层主您好，关于您的问题，泉泉看见您的问题已经有荣耀小达人丶栗子在https://club.honor.com/cn/thread-29078347-1-1.html中回复了您的问题，辛苦您查看一下。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。

两边都是荣耀80Pro，微信视频通话失声，说十几分钟就没声音一次，bug修改一下吧，唉

HONOR2301295167216 发表于 2024-12-29 21:25
两边都是荣耀80Pro，微信视频通话失声，说十几分钟就没声音一次，bug修改一下吧，唉

层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。