各位，帮我看看，会保修么

屏幕突然有个黑点，有条裂纹，会保修吗？没有磕碰。

包不给的，说你有裂纹，是人为，不保

维修人员：你这是人为的，我们这不保

不知道

售后看看吧

楼主您好，给您的使用带来不便了。若您的手机在保修期内经门店经检测属非人为性能故障一年内可保修，具体以服务中心检测为准。关于与所描述的出现竖线的问题，子赫也为您找到了以下方法，辛苦您尝试以下排查和操作，希望能够帮助到您：

请您检查竖线和黑点否是手机保护膜的问题，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换

使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动

当异常线条跟随画面移动时：建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。

当异常线条不随画面移动时：可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

关于您出现黑点，辛苦您尝试以下排查：

确认是否是主题或图片的效果：请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在；使用截图功能将当前界面截图，然后查看图片，通过左右滑动或缩放图片确认是否随画面移动

请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。

如果此情况已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：涉及前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）