荣耀Magic5移动数据网速很慢！

你们的Magic5有没有网速很慢，就是移动数据下载速度和实时网络速度，不是wifi！！我的不知道啥时候就成这样了，下载东西速度慢的能把人急死，测试网速只有几百Kb，连m都到不了，你们是怎么解决的？也恢复网络设置了，没有用

我的也是

都是这样的

点开设置中的关于手机，中的状态信息中的网络，看一下信号都少吧，我这5g信号差也慢

楼主您好，关于您反馈网速慢的问题，小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ，辛苦您点进链接查看一下：https://club.honor.com/cn/thread-28831985-1-1.html

找售后看下吧

都是这样的，好容易断流，我记得我也发过视频

初见R 发表于 2024-10-6 12:18
都是这样的，好容易断流，我记得我也发过视频

层主您好，国庆节快乐，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈断流的情况，阿咩为您核实到一些方法，希望您在尝试后能够帮助到您：
1.建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2.低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，若您开启了，请您关闭。
3.由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，若使用了请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角 ，选择重置为默认设置尝试。
辛苦您尝试以上方法，后续有任何疑问，欢迎随时联系阿咩。

俺不理伯伯 发表于 2024-10-6 11:24
我的也是

您好，国庆快乐，建议您参考并尝试下：
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。

2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
3.金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

@HONOR2211097521371  层主您好，燕子看到您反馈的问题，建议您按照以下方法排查：
如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
若此现象仍未出现缓解，请点击知识中的其他有效方案排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/。
如果经过以上排查无法解决您的问题，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/，祝您国庆快乐。