荣耀Magic5移动数据网速很慢！

这手机就这么回事了，别要求他们了，售后只是让设置，调整，改变，我是不抱希望了，顺其自然吧，这破玩意儿

有机会你找个华为nova12 pro或者ultra上你的手机卡试试。我拿同样一张卡在同样的位置，华为下载29M/S，荣耀最多10M/S。在我家墙角沙发处荣耀MAGIC5 5G刷头条慢，有时候刷不出来，必须改成4G模式才基本能用，华为NOVA12 PRO 随便刷。我个人可能是高通基带的原因。

我早发现这个问题了，nova12 pro是我帮我堂妹买的，到手耍了两天，发现用流量上网就是有信号就有网，我用的是移动139号段的卡。现在坐等mate70 pro上了，上了就换。我不打游戏，很看着续航、信号这方面。

杜壹无貮 发表于 2024-10-6 17:45
这手机就这么回事了，别要求他们了，售后只是让设置，调整，改变，我是不抱希望了，顺其自然吧，这破玩意儿

层主您好，国庆节快乐，关于您反馈的情况，奶茶为您整理了以下方法，您可以进行参考：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

我的也是！！

更新之后移动网络不但特别慢而且手机严重发烫，无线没事

HONOR2305105938446 发表于 2024-10-6 19:36
我早发现这个问题了，nova12 pro是我帮我堂妹买的，到手耍了两天，发现用流量上网就是有信号就有网，我用的 ...

层主您好，国庆快乐，小闲看到您反馈的情况，关于移动数据上网慢的问题，这边辛苦您参考下面方案看下能否改善：
1. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2. 请尝试重置APN、还原网络设置
①建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
②如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

若您尝试后仍未改善网络，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

HONOR2305042059526 发表于 2024-10-6 20:26
更新之后移动网络不但特别慢而且手机严重发烫，无线没事

您好，祝您国庆节快乐，请问您是出现了使用移动数据上网慢的问题吗？若是，小南根据您的情况重新为您整理了一些其他方案，辛苦您再尝试一下，若无效，您可以随时联系小南。
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.请确保手机4G或5G信号正常。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/


小南查询到您之前反馈过使用移动数据手机会发烫的问题，请问是尝试小达人提供的方案后，无效吗？辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

@HONOR2305042059526 温馨提示：还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日活动，建议您考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@因为爱所以爱 层主，国庆节快乐。关于您所描述的问题已经有小达人在跟进https://club.honor.com/cn/thread-28884172-1-1.html，辛苦您查看