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荣耀Magic5移动数据网速很慢!

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荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 17:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2211097521371  层主您好,燕子看到您反馈的问题,建议您按照以下方法排查:
如果5G信号强度很好仍然上网慢,测速低,建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
若此现象仍未出现缓解,请点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/
如果经过以上排查无法解决您的问题,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/,祝您国庆快乐。
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