来了个微信视频通话，结果直接卡死了

来了个微信视频通话，直接卡死了，也没有运行别的app，死活点不开，最后只能重启了一下手机

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您放心，在在是会尽全力协助您的。日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

这就是最新版了

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试上述方案后仍未改善，辛苦您继续尝试：
1、请确认手机中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时，请您备份微信中重要数据，卸载并重新安装微信使用。
更多方案辛苦您查看以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
注：若涉及重装应用，应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份。
温馨提示：建议您更新系统版本和前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）

关于您反馈的浅色模式问题，请问您是使用的预置主题吗，为了更好地跟进你的问题，辛苦您提供一下问题场景的录屏。

楼主您好，感谢您的回复，在在这边看到您未提供闪屏故障视频，不清楚您的问题是否得到改善，如问题依旧存在，在在这边建议您前往服务门店进行检测。



温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

楼主您好，您反馈的问题在在已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。