你们手机有没有突然关机

电量很低吗？

有过一次

HONOR2309118979164 发表于 2024-8-30 11:13
微信闪退就发现好多次。重新点开就变成重新启动微信

您好层主，关于您反馈的微信闪退的情况，建议您清除微信缓存尝试恢复。
关于再次进入需要重新加载的情况，，建议进行以下操作看能否恢复微信后台运行：
1.打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.进入系统管家，点击右上角设置图标>扩展业务，打开智能维护开关。
3.进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

没有

明方雨 发表于 2024-8-30 12:37
有过一次

层主您好，关于您反馈手机在使用过程中有过一次自动关机的问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。在后续使用过程中还请您留意一下该问题是否会反复出现，如有异常还请您及时反馈给我们。

楼主您好，关于您手机卡顿的问题，在在查找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。

@HONOR2403233457581  层主您好，请问您是使用过程中设备自动关机吗？若是，在在为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3、当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。

没有