你们手机有没有突然关机

没有发生过

没有

经常拍照重启，不知道为啥

@ban 层主您好，感谢您的反馈。关于您反馈手机卡顿的问题，辛苦您参考以下方案：

1 重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

HONOR2310063766782 发表于 2024-8-29 23:34
我微信聊天突然关机！

层主您好，关于您反馈的设备自动关机的问题，在在为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3、当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。

许个小心愿 发表于 2024-8-30 08:53
经常拍照重启，不知道为啥

层主您好，小红看到您之前反馈过这个问题，若现在问题还是未得到解决，为了更好的协助到您，小红已经私信您了，辛苦您抽空查看一下。

@HONOR2308081702203 您好，感谢您的反馈，关于您手机卡顿应用无响应的问题，很抱歉给您带来了不便，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。
2.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存

没有

@心累的我 层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题，建议您参考以下方法排查，希望能够帮到您：
1.是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
4.是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
若您尝试以上方法无效，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

微信闪退就发现好多次。重新点开就变成重新启动微信