荣耀200pro玩王者荣耀，突然就卡住了

玩王者荣耀，突然就卡住了，所有页面都点不动，只能按电源键重启，问客服，给远程检测了，没有问题。。。
我买了几年的荣耀v20从来没有这种情况，怎么这16G的荣耀200pro，在没有充电的情况下，没有高温，app也是官方渠道下载的，毫无预警地就卡机了。。。

新手机是这样的，我玩曙光英雄闪退黑屏

楼主您好，给您带来不好的体验了，小宝非常理解您的心情，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，可能会出现设备超出负荷引起异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

如小宝的回复没有帮到您，辛苦您点击链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，耽误您的使用了，辛苦您点击小宝提供的链接查看更多方案，如没有帮助到您，可以随时联系小宝。

我也遇到这情况，玩王者荣耀突然卡住不动了，需要重启手机

HONOR2306257129004 发表于 2024-11-6 21:44
我也遇到这情况，玩王者荣耀突然卡住不动了，需要重启手机

层主您好，关于您反馈的情况，您可以参考板凳楼的安全链接中的方案进行排查。PS:若涉及卸载应用、系统升级、恢复系统和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。