这一直显示获取ip地址怎么回事

这一直显示获取ip地址怎么回事，就是一直连不上WiFi是怎么回事，我还重置网络也不行，怎么回事

楼主您好，柿子查看到您的问题就火速赶来了，关于您反馈的手机连接WLAN网络时一直显示正在获取IP地址的情况，请您尝试以下方案是否可以解决您的问题：
1.可能是当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
2.请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机/平板以接入。
3.可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ，然后参考知识手机如何设置静态 IP，使用WLAN上网，使用WLAN上网或参考其他已经连接上的手机进行参数设置。
更多方案请您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409827/。
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系柿子。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间，以免您白跑一趟。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。