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移动信号卡死了!!!!

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荣耀粉丝235494509  LV4  发表于 2024-5-1 23:15:16 河南 来自:荣耀X40 GT
之前投诉过很多次了,一直没解决!!!今天差点误事,手机信号直接没信号,重启手机也不行,依然没有信号!!!真是黑暗十分钟!!!强烈建议荣耀把信号这一块给完善!!!我这还没有去沙漠呢,正常在小区里都没有信号,怎么去信任荣耀???
评论16
荣耀粉丝235494509  LV4  发表于 2024-5-1 23:18 河南 来自:荣耀X40 GT
有同样问题的顶起来!!!
人间清醒肘子  LV9  发表于 2024-5-1 23:48 广西 来自:荣耀X50 5G
不会
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 00:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈没有信号的情况,建议您尝试以下方法:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境。您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/。PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
彭爽爽0823  LV9  发表于 2024-5-2 07:36 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
还是联通信号好

评论

联通我这个X40i是慢半拍的网速… 双卡双待的情况下  发表于 2024-5-2 13:49  辽宁
HONOR2310184834283  LV4  发表于 2024-5-3 13:33 四川 来自:荣耀X40 GT
主板问题哦?我的也是,只要信号差一点的地方,直接掉2g,或者看着信号很好电话打不进来,打出去掉2g,信号好的地方,5g状态电话接通听不到对方声音。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 19:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310184834283 层主您好,五一快乐。给您带来的不便我们深感抱歉。关于您的信号差的问题您可以参考地板楼的方案看能否改善您的问题。
关于您反馈的手机电话打不进来的问题,希望以下方案能够帮助到您。
1、请您确认是否设置了骚扰拦截功能。
2、请确认是否开启了来电呼叫转移。如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3、建议您开通VoLTE高清通话业务,因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
详细的方案您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/了解更多。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 19:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310184834283 您好,关于您反馈通话听不到声音的问题,辛苦您尝试以下方案。
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3、您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 19:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310184834283 ”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”
X40GT  LV8  发表于 2024-5-4 00:56 黑龙江 来自:荣耀X40 GT
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