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荣耀 50 相机不能用

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荣耀粉丝258098065  LV3  发表于 2024-4-15 12:10:02 浙江 来自:荣耀50 5G
有没有人荣耀 50 更新系统以后,直接不能用相机,相机打开是黑的
评论21
荣耀粉丝259811318  LV7  发表于 2024-4-15 12:11 河北 来自:荣耀50 5G
我的没啥事
HONOR324973857  LV8  发表于 2024-4-15 12:17 广东 来自:荣耀50 5G
估计是硬件坏了,排线松动?要维修了。
HONOR2203115513973  LV6  发表于 2024-4-15 12:20 江西 来自:荣耀50 5G
我的也一样,微信扫码也打不开
荣耀粉丝258098065  LV3  发表于 2024-4-15 12:33 浙江 来自:荣耀50 5G
有的时候付款都不能用,有的时候就能用了,但是方法缩小还是不能避雷荣耀,以后谁还敢买荣耀,正好马上毕业了,手机不买荣耀了
西安灰灰fly  LV8  发表于 2024-4-15 13:03 陕西 来自:荣耀Magic4 Pro
我的都正常
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-4-15 13:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您不好的体验了,关于您反馈的相机不能用的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
wagnque亠乂  LV8  发表于 2024-4-15 15:05 北京 来自:浏览器
可以去售后门店检测看下

评论

好的  发表于 2024-4-15 16:11  浙江
OMG_Z  LV8  发表于 2024-4-16 05:56 江苏 来自:荣耀50 5G
一切正常!一直正常!
林呐呐  LV7  发表于 2024-4-16 17:52 黑龙江 来自:荣耀50 5G
你大概率是硬件出问题了
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