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升级magic os8.0解决了相机闪退、不能变焦的问题

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intolatte  LV9  发表于 2024-4-14 09:40:18 广东 来自:荣耀50 5G
升级magic os8.0解决了相机闪退、不能变焦的问题 之前联系客服,客服一直说是硬件问题,现在看来客服也只是忽悠忽悠忽悠,还是得之前的7.0版本没有做好。不过现在8.0版本解决了问题就好。
评论8
秋夜鸣鸣 摄影达人  发表于 2024-4-14 11:32 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
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  发表于 2024-4-21 10:17  广东
将将还是锵锵  LV10  发表于 2024-7-14 23:29 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
遇到了一样的问题,求解决方法
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 11:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶盛夏 于 2024-7-15 11:30 编辑
将将还是锵锵 发表于 2024-7-14 23:29
遇到了一样的问题,求解决方法

层主您好,您是遇到了拍照不变焦的问题吗?您可以尝试以下方案:
1.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
2.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
3.重启设备,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 14:54 湖南 来自:浏览器

@将将还是锵锵 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2 重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3 检查手机板是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4 关闭低电量模式/省电模式保持电量充足,使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关。
荣耀粉丝212142555  LV3  发表于 2024-7-17 15:09 山西 来自:荣耀70 5G
原来不止我一个这样

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可惜荣耀工程师看不见  发表于 2024-7-27 19:11  广东
intolatte  LV9  发表于 2024-7-24 09:47 广东 来自:荣耀50 5G
对于荣耀50的问题,这么久了,这么多用户反馈问题,总算是看出来了,解决思路就是“不承认,不解决,不关心”
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