荣耀magic5至臻，上滑失效，无法返回桌面

荣耀magic5至臻，上滑失效，无法返回桌面，有同样情况的吗

有试过

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，请问您是否方便提供一下视频呢？

换华为非凡大师

我的也是，重启就好，锁屏又会失灵

忆长生 发表于 2024-4-23 16:22
我的也是，重启就好，锁屏又会失灵

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的锁屏失灵的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
2.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

@blackey6 层主您好，关于您反馈的情况，辛苦您参考【7】楼小达人的方案看看能否改善。

温馨提示：如需前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我的magic5Pro在购物网站界面出现了上滑失效无法返回桌面情况，手机未安装一键锁屏等软件，检查手机屏幕也未失灵，锁屏解决不了问题，关机重启后解决了。