荣耀magic5至臻，上滑失效，无法返回桌面

我的magic5Pro在购物网站界面出现了上滑失效无法返回桌面情况，手机未安装一键锁屏等软件，检查手机屏幕也未失灵，锁屏解决不了问题，关机重启后解决了。