昨天换的x6耳机今天拿到了

还不错

我的x5已经废了，一只耳机连不上了，还有一只充不进电

太贵了。近3w积分

感觉这个不如x5，功能少了好多

没那么多积分，年前某多买的，也挺喜欢的

怎么换？

耀亖了 发表于 2024-2-27 13:11
我的x5已经废了，一只耳机连不上了，还有一只充不进电

您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况，建议您可以参考一下以下方法排：
1、请您尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。
请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。
2、请您尝试连接充电盒充电10分钟以上，拔出充电线，开盖长按功能键/双耳触控区域10s以上直至指示灯闪烁; 恢复出厂设置成功后耳机入盒，重新连接手机后将耳机软件升级到最新版本，将耳机入盒关盖进行充电。
若恢复出厂设置不成功，请取出双耳机，再次尝试长按按键/双耳触控区域10s以上直至指示灯闪烁恢复出厂设置。

1592203609 发表于 2024-2-27 13:51
怎么换？

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
辛苦进入 我的荣耀APP,首页的积分兑换。
辛苦您进行以上尝试，若有问题可随时再联系百合。