信息延迟问题

斗胆问一下群主: 5pro的微信，钉钉类信息延迟是不准备解决了吗？真有点难受

我同事都在同一个网，群里发消息我手机反正是最后一个提醒声音

Magic 5也是一样

绝地冰封 发表于 2024-2-23 10:46
我同事都在同一个网，群里发消息我手机反正是最后一个提醒声音

您好，非常抱歉给您带来不便了。关于您所描述的您可以尝试以下：

检查手机系统设置:请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化

检查其他相关设置:检查是否处于静音、振动、免打扰模式,进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大，关闭免打扰模式。

请您在手机重启后将应用打开一次，然后再使用看看是否会有所改善消息延迟。详细点击此链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

若是仍然未有解决，欢迎您继续联系我们。
温馨提示：如果需要前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，给您带来这样的体验也是深表歉意，三方应用在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
1.检查更新
可能是旧版本应用不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
a.允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b.在多任务界面加锁
进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

更多排查方法请您查看以下安全链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示：如果需要前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。

1：app自带通知铃声后台不能提取，前台可以。后台默认转到系统自带铃声（同时收取信息会延时十几到几十秒（前台的话不会延时）应该是后台更新速度降低引起。我们要的性能模式是要全开的。我们买的6.0排量的，你们不要为了省电的噱头去降低排量。或者可以手动调整。而不是再性能模式的情况下 **了后台刷新率（市场所有的手机都不会降低高性能模式下的  最高性能。如果这样需要省电的话我们就买老年机了。另外app的通知铃声，市面所有手机都是优先app铃声。而且用户设置的也是app铃声。现在后台默认 手机默认铃声 属于bug

6100刚买的  千牛不能用   打客服他们说没有打开千牛的推送功能，会延迟，官方没打算更新这个。所以5000谁要，刚买一周 lj荣耀。所有手机都支持就他不支持 还是新款

看了你的信息 感觉他们根本没能力更新 没这个技术做到即时通信