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信息延迟问题

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荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 14:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息,请按照以下方法进行排查:
1.检查更新
可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
a.允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b.在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。

评论

这个办法有效  发表于 2024-2-23 15:08  浙江
感谢您的认可  发表于 2024-2-23 15:10  湖南
建议你们开专贴置顶告诉大家,提升下基友们的荣耀信心  发表于 2024-2-23 15:16  浙江
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 14:57 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:如果需要前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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