荣耀90死机画面

monty_wu 发表于 2024-1-28 10:15
我的就是有时反应慢一点，还没死机。死机要到店里售后测试下

层主您好，很抱歉给到您不好的使用体验了，针对您反馈手机反映慢的情况，建议您可以尝试以下方式，希望能帮助到您：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、建议进入设置 > 电池 > 低电量模式，关闭低电量模式开关。
3、进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
若您尝试无效或有其他疑问，您可以随时评论联系晴天。

@北朱皋村 层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解，小白会尽力帮助您的，若出现应用闪退的情况，您可以尝试以下方法：

1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

我今天也死机了，卡住了，卡了好几个小时，然后后面去网上查按音量键和开机键重启了。简直是急得我我之前都没有遇到过这种情况。

HONOR2311027405880 发表于 2024-2-4 21:37
我今天也死机了，卡住了，卡了好几个小时，然后后面去网上查按音量键和开机键重启了。简直是急得我我之前都 ...

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系阿咩。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

一天自动关机好几遍

@HONOR2309255603151
层主晚上好，请问您是使用的哪款机型呢，若出现使用过程中自动关机的情况的话，辛苦您排查是否有异物卡住电源键，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。

同时您也可以点击该链接继续排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

对了，这种现象经常出现，你用荣耀就得忍受死机bug多，续航差，信号差，这些毛病，荣耀真的坑怎么没人喷？