各位小伙伴有没有发现100Pro打电话通话质量的问题？

@HONOR2402065017021         您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/ 查看更多。
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若 手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。 查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。若用户在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

同样的问题

HONOR2410255944571 发表于 2024-11-27 15:13
同样的问题

层主您好 ，波比收到您的问题了，您看下出音孔是否有堵住呢，如果没有的话也是可以尝试还原下网络设置,进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
注：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
也是麻烦您查看下，若后续有其他疑问也可以随时联系波比~

我一直以为是对方信号不好，吊了别人几次

新机11月7日买的，直到工商银行服务号给我打电话，我才意识到手机通话质量有问题，一直没时间去维修，太坑了

按要求操作后，无改善

目前没有遇到这个问题。

我是发现最近5g信号突然很差，晚上经常只有4g

HONOR2410255944571 发表于 2024-12-16 14:52
新机11月7日买的，直到工商银行服务号给我打电话，我才意识到手机通话质量有问题，一直没时间去维修，太坑 ...

您好，您反馈的问题家乐已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

辽北大镖客2德彪救赎 发表于 2024-12-16 15:02
我是发现最近5g信号突然很差，晚上经常只有4g

层主您好，十分抱歉给您带来不便了。
针对您数据5g变4g的情况，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
2.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
【温馨提示】系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

而针对您信号差的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
如果您尝试以上方案，问题仍然存在，可以随时联系我们。