各位小伙伴有没有发现100Pro打电话通话质量的问题？

辽北大镖客2德彪救赎 发表于 2024-12-16 15:02
我是发现最近5g信号突然很差，晚上经常只有4g

层主您好，十分抱歉给您带来不便了。
针对您数据5g变4g的情况，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
2.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
【温馨提示】系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

而针对您信号差的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
如果您尝试以上方案，问题仍然存在，可以随时联系我们。