投诉荣耀，95030不处理问题反而骚扰客户

尊敬的荣耀公司客户服务部门：

我是荣耀手机的用户，写信是为了表达我对贵公司处理投诉方式的强烈不满。

在过去的一段时间里，我多次致电贵公司，反映我所遇到的问题。然而，令我感到失望和不满的是，每次电话接通后，客服人员总是反复核实我的投诉内容，而没有采取任何实质性的行动来解决我的问题。

我理解核实投诉信息是必要的步骤，但贵公司的处理方式已经超出了合理的范围。我曾前后接到了五六次电话，每次都要重复说明同样的问题，这给我的生活带来了极大的困扰和不便。这种处理方式不仅没有解决问题，反而形成了骚扰，让我对贵公司的服务感到极度失望。

作为一家知名的手机制造商，我相信贵公司在产品和服务方面都有着严格的标准和要求。然而，在处理客户投诉时，贵公司的做法显然与这些标准相去甚远。我希望贵公司能够认真对待我的投诉，改进客户服务流程，避免类似情况的再次发生。

我期待贵公司能够采取积极的措施，解决我的问题并防止类似情况的再次发生。如果贵公司能够改进客户服务，我将不胜感激，并继续支持贵公司的产品和服务。

谢谢

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

兄弟  我们都是普通用户 你这样 纯属就是自找没趣

楼主，您如果真的想要用华为云我建议你还是去买华为nova12，趁你的手机折旧少，赶紧换成华为，荣耀选择的是独立发展，剥离华为应用，后续估计纯鸿蒙系统发展，华为云应用将不匹配，可能会无法使用，我建议您尽快转换华为手机！

所以我给荣耀公司提出来的意见就是尽快让我退机，但是荣耀公司一直拖着五六次的电话与我核实问题，个人表示强烈不满，侵害了我的知情权，荣耀公司在销售之前的广告以及在包装盒上面都没有明确明示，属于侵害消费者利益事件

荣耀手机使用华为服务？以后不可能了，分家了，投诉这个没办法支持的吧

自己啥位置不知道吗？

荣耀本来就独立了呀在2020年，现在是越来越发展独立了呀怎么还能跟华为有关系呢，你想要华为云，那根本不可能的呀，你投诉就没用啊，荣耀当时说的很清楚了，这是新荣耀完全是新的系统，并不属于侵犯你的知情权，你这个投诉根本不成立

你说的话不矛盾吗

既然独立了，他怎么可能会用旧的呢