关于荣耀50手机指纹录入失败

近期我的荣耀50无法重新录入指纹，老示提示录入失败，清洁屏幕与手指也没用，发现手机护眼模式开着，关闭护眼模式后，指纹录入正常，有相同问题的伙伴们，试试关闭护眼模式在试试

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，贝塔给您方案进行排查：
1.请尽量避免在充电时录入指纹，充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
2.是否更换过指纹模组、屏幕或主板如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹模组、屏幕、主板的信息是对应绑定的，更换任意一个都需重新校准，如有以上维修记录，建议您到附近的荣耀授权服务中心重新录入校准指纹。
Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加

不止一个了，非常多的人都这样，用着用着指纹不识别，想录入要非常繁琐方式，在20多次过程中一次都不能出错重复，不然就录入失败

我是昨天去服务中心换了屏幕，今天指纹就识别不了，。录不进去了。

HONOR2201304526004 发表于 2024-3-26 13:24
我是昨天去服务中心换了屏幕，今天指纹就识别不了，。录不进去了。

层主您好，您是维修手机后才出现的此问题吗？如是，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。