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你好。。我的荣耀magic4的耳机线用不了。怎么回事哦

HONOR2312254595743 发表于 2025-6-21 10:07
你好。。我的荣耀magic4的耳机线用不了。怎么回事哦

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，请问您手机上是否有提示语呢？还是插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出无法使用呢？为了更好的协助您处理问题，辛苦您告知一下。

@HONOR2312254595743  您好，由于橘子长时间未等到您的回复，若您是插入有线耳机后没有声音，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1.请检查耳机接口内是否入液，有异物
2.交叉验证是否为耳机故障
如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试，如果其他荣耀手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。
如果您使用的非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
更多操作您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上的方案能帮助到您，后续有问题随时可以咨询橘子。