手机助理备份的微信聊天记录等数据不能直接倒入新的荣耀手机么？

荣耀粉丝240980132 · 发表于 2023-9-25 23:48:09

返场手机前，用手机助理备份了40多g微信聊天记录，然后换新手机，恢复数据后，显示微信数据全部迁移到新手机了，登录对应微信号，还是没有之前的聊天记录，什么情况？不支持么？必须用微信自带的迁移与备份功能么？那要手机助理干啥？

荣耀粉丝254779827 · 发表于 2023-9-26 13:27

楼主您好，这边看见有小达人跟进您的问题了，还请您耐心等待。

早安韩Sir · 发表于 2023-10-28 13:05

以前都能正常导入，从九月份开始，我尝试了很多次，荣耀80pro 荣耀80pro直屏，Magic5 这几个版本都测试了，梭有数据都能导入，就是微信不行，闹心

荣耀粉丝216490342 · 发表于 2023-10-28 15:08

本帖最后由荣耀小达人丶珊瑚于 2023-10-28 15:10 编辑

早安韩Sir 发表于 2023-10-28 13:05
以前都能正常导入，从九月份开始，我尝试了很多次，荣耀80pro 荣耀80pro直屏，Magic5 这几个版本都测试了 ...

层主，您好。您先别着急。请问您是荣耀手机助理无法恢复华为手机通过华为手机助手备份到电脑上的数据吗？

早安韩Sir · 发表于 2023-10-29 07:09

昨天特意去测试了一下荣耀至臻版，微信数据导入也不行！！！

荣耀粉丝216490342 · 发表于 2023-10-29 17:30

@早安韩Sir 您好，为了更好的跟进您的问题，还烦请您详细描述一下具体问题场景。

荣耀粉丝216490342 · 发表于 2023-10-30 10:13

@早安韩Sir 珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

荣耀粉丝212148498 · 发表于 2023-12-18 07:51

楼主你的解决了没有，我45g聊天记录，现在完全不能恢复，已经试了3次了，急死我了，最后怎么解决的

荣耀小达人丶夏天 · 发表于 2023-12-18 12:51

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您是在什么场景下无法进行恢复。@josephdu999

荣耀小达人丶夏天 · 发表于 2023-12-19 09:15

层主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。@josephdu999