首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 眼动追踪,智感扫码,隔空手势问题

眼动追踪,智感扫码,隔空手势问题

[复制帖子标题和链接]

4165

荣耀粉丝70962126  LV7  发表于 2023-9-13 15:36:15 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
眼动追踪,智感扫码,隔空手势全都处于几乎不可用的状态。眼动追踪无法校准,智感扫码和隔空手势不知道在哪个版本更新后几乎所有场景都识别不了。完全是按指示要求操作的,原来还可以识别的现在都识别不了了!!!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称设置
应用版本13.0.0.208
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R6P6)
评论5
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 16:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,眼动追踪无法校准,智感扫码和隔空手势识别不了,很抱歉给您带来不好的用机体验,前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪校准失败,建议您进行眼动追踪时注意以下几点:
1.建议您保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2.眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡,露出面部眼动追踪;
3.调整手机和人脸之间的距离,不要距离过远或过近,保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸;
4.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,眼动追踪准确率会降低,建议您使用手直接展开横幅;

评论

原来还可以的场景现在都识别不了,摄像头没问题,操作场景也都符合要求  发表于 2023-9-13 16:06  陕西
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 16:14 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的问题隔空手势识别不了,贝塔这边提供以下荣耀官方链接进行查看:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=27172881,后续还有其他问题,请您及时联系我

评论

不管用,都不行  发表于 2023-9-13 17:11  陕西
耽搁了您这么久的时间,贝塔这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信  发表于 2023-9-13 17:27  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表