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眼动追踪,智感扫码,隔空手势问题

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荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 16:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,眼动追踪无法校准,智感扫码和隔空手势识别不了,很抱歉给您带来不好的用机体验,前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪校准失败,建议您进行眼动追踪时注意以下几点:
1.建议您保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2.眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡,露出面部眼动追踪;
3.调整手机和人脸之间的距离,不要距离过远或过近,保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸;
4.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,眼动追踪准确率会降低,建议您使用手直接展开横幅;

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原来还可以的场景现在都识别不了,摄像头没问题,操作场景也都符合要求  发表于 2023-9-13 16:06  陕西
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 16:14 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的问题隔空手势识别不了,贝塔这边提供以下荣耀官方链接进行查看:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=27172881,后续还有其他问题,请您及时联系我

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不管用,都不行  发表于 2023-9-13 17:11  陕西
耽搁了您这么久的时间,贝塔这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信  发表于 2023-9-13 17:27  湖南
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