最新版本网络太差了

本来以为主打信号才买的，都放弃游戏了，没想到信号真差，WiFi经常软件打不开，有时候退出软件才行，要不然就要等一会才能打开，感觉是硬件不好

奔着信号增强来的，结果有些失望。

华为magic5 发表于 2023-5-8 21:31
本来以为主打信号才买的，都放弃游戏了，没想到信号真差，WiFi经常软件打不开，有时候退出软件才行，要不然 ...

层主晚上好~抱歉给您带来不便了~关于信号差的问题，辛苦您参考以下排查方案哦~
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

另外您说的WiFi经常软件打不开，请问是在连接WiFi的情况下上网慢、卡顿嘛~如是的话您可以看看以下方案呢~
1.如果您有开启手机蓝牙的话，建议您关闭手机蓝牙后再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.如果您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话，建议您切换成5G Hz Wi-Fi试试哦~
若不是以上情形，辛苦您再详细描述一下您遇到的情况哦~

HONOR2304134653699 发表于 2023-5-8 20:43
我也是这么觉得的，网络还说好？明明是差，而且各方面和网络有关的都有延迟，但说出来也没什么用，都懒得吐 ...

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果不论使用WiFi或者数据流量时，上网速度均比较慢，建议您参考并尝试下：打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，根据屏幕提示将网络还原。

PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

同样wifi没问题，换到流量时不时卡顿

HONOR2303085077215 发表于 2023-5-8 22:27
同样wifi没问题，换到流量时不时卡顿

您好层主，关于您反馈的使用流量卡顿的情况，建议您参考以下方案进行排查：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。