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#荣耀Magic5 系列#

最新版本网络太差了

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 20:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304164744076 发表于 2023-5-8 20:47
我的也是,更新134后就经常网络卡,抖音评论区半天打不开



层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/这个链接排查尝试。

评论

试过了,你以为用户和你一样zz吗  发表于 2023-5-8 23:24  四川
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 20:57 湖南 来自:浏览器
HONOR2304164744076 发表于 2023-5-8 20:47
我的也是,更新134后就经常网络卡,抖音评论区半天打不开

若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.若有开启蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 23:27 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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