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荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流

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HONOR2212032407085  LV3  发表于 2023-3-26 14:30:41 黑龙江 来自:荣耀Magic Vs
第一个是首发抢的,用了一个月左右在我家卧室总是断网,wifi信号是满的,开始以为离的太远,但是家里其他两个荣耀、一个华为、两个苹果,在同一位置一点都不卡,而且也都是满格。然后去售后检测,售后说没问题,但是说第一次遇到这个问题,被荣耀数据部还是技术部给要去做检测,给我换一个新机。现在新机用了马上两个月,又出现同一问题,而且比之前严重,wifi突然有叹号,wifi断链,链接没网,什么都刷不出来,其他手机没问题,我已经录屏录视频,希望技术部给个说法,太影响使用了,可以加我联系给发视频 荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流 荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流 荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流 荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流 荣耀magic vs 用了一个多月wifi断流
评论11
聊手机的答案  LV9  发表于 2023-3-26 14:35 陕西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
关闭网络加速功能

评论

网络加速一直没开  发表于 2023-3-26 15:37  黑龙江
我从你上面发的图显示网络加速是打开的啊  发表于 2023-3-26 15:48  陕西
试了,跟那个没有关系,而且如果跟那个有关系更说明有问题,网络加速本来就是wifi和流量一起用加速的,怎么还得开加速wifi不好使啊  发表于 2023-3-26 17:13  黑龙江
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-3-26 15:16 湖南 来自:PC-VOC
您好~关于您手机WiFi断流的问题,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的解决您的问题,辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议设置静态IP连接。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:会删除WLAN和蓝牙连接记录。

评论

网络还原了,你说的那两个wifi我没弄,反正其他手机都正常,不能因为这个手机我再换个wifi吧  发表于 2023-3-26 15:36  黑龙江
好的,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~  发表于 2023-3-27 16:55  湖南
哆啦a_猫  LV8  发表于 2023-3-26 17:57 山东 来自:荣耀Magic Vs
把路由器重启下试试
冇情夜冷风  LV6  发表于 2023-4-1 00:59 山西 来自:荣耀Magic Vs 至臻版
一样有这个问题
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-4-1 11:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-4-1 11:18 编辑
冇情夜冷风 发表于 2023-4-1 00:59
一样有这个问题
层主您好,贝儿关注到您反馈的问题了,马上来协助您处理。如果也是和楼主一样使用WiFi时网络不稳定,断流。建议您参考并尝试下板凳楼的方案哦,如果未解决,还请及时告诉贝儿,贝儿定会竭尽全力协助您的~
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