只要一充着电用屏幕就这样，触控不好，最近经常死机，关机都关不了，magic4Pro，刚用一个半月，magicos6系统，

只要一充着电用屏幕就这样，触控不好，最近经常死机，关机都关不了，magic4Pro，刚用一个半月，magicos6系统，各位大神这是咋回事啊？还是这个型号都这样

我的刚一月音量加键动不动就失灵…一直到现在还是时好时坏…到售后说硬件没问题…到底也不知道啥原因

充电器问题，我遇到过。

换个试试

有时候不充电也会这样

这行话叫做滤波干扰，市电可能也是原因之一，大多数是开关电源滤波电容品控不过关或老化，极端情况下手机小板漏电导致

从电器问题居多

楼主您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您仅在充电时出现此情况，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若涉及前往荣耀授权服务中心，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。