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无线网速度不正常

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HONOR2110292158845  LV4  发表于 2022-11-29 11:22:45 江苏 来自:荣耀50 5G
手机连上无线网用用网速就掉了,其他手机用同一个网都没问题,我必须要重置网络才正常,每次都是
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.149(C00E149R5P4)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-11-29 12:41 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来不好的网络体验了。关于您反馈的手机连接WiFi网络用着用着网速就掉了的情况,请您先尝试一下以下方法:

1、如果手机有连接蓝牙设备,建议您关闭手机蓝牙后尝试。同时,建议您打开其他应用尝试,若只是某些应用网速慢,建议您将应用更新至最新版本后尝试。

2、如果手机连接的是2.4G Hz Wi-Fi,建议您切换成5G Hz Wi-Fi尝试。您也可以将WiFi设置静态IP连接,方法请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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