荣耀70指纹解锁失灵

有好几回了，屏幕解锁老是失灵，也不知道是不是新系统的bug，我希望可以改正一下，真的很讨厌，就明明刚刚还是好好的，下一秒就解不了锁了，真的很讨厌

HONOR2208205860673 发表于 2023-3-9 23:14
同样失灵，有解决好吗

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您具体是亮屏后立即指纹解锁，指纹图标无响应，光斑不亮，解锁失败对吗？若是的，建议您按电源键亮屏、抬手亮屏或者双击亮屏时，触屏会有一个从灭屏到亮屏的状态切换，因此需要您在屏幕完全点亮后，再去按压指纹区域进行指纹解锁。若不是，请及时联系澜澜哟~

我今天一天就失灵两次，只能重启解决

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您指纹解锁失灵，无法解锁的问题，辛苦您尝试以下方法是否有效：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
更多操作方法请查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

温馨提示：前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR267842413 发表于 2022-9-13 20:36
我今天一天就失灵两次，只能重启解决

层主您好~非常抱歉给您使用带来不便了，请问您目前是否还会遇到指纹解锁失灵的情况呢？如果有的话，建议您可以尝试一下沙发楼瑾曦的方法。后续有其他疑问也可以随时联系我哈~

我也遇到过，

HONOR2208147008520 发表于 2022-9-14 12:29
我也遇到过，

层主您好，请问您目前是否还会遇到指纹解锁失灵的情况呢？如果有的话，建议您可以尝试一下沙发楼瑾曦的方法。


小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店预约，避免浪费您的时间。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心
您之后有其他问题可随时联系小花，小花一定会全力以赴ღ( ´･ᴗ･` )

对的，很难受

HONOR2207297487209 发表于 2022-10-27 00:05
对的，很难受

@HONOR2207297487209 层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~若您的手机也出现了此情况，建议您参考沙发的方案排查一下哦~

同样失灵，有解决好吗