充满电突然关机，然后一直无法开机

7月23日早上，我把手机插到66w的充电器去充电，看到充到满电状态后，过一段时间，手机突然无征兆关机。重新按电源键开机，手机仅仅振动了一下，屏幕显示一个红色的充电图标，如果没记错的话，这是一个低电量图标。
重新插拔充电器充电，依旧毫无反应，尝试用无线充充电，也无法重新充进电，不能重新开机。
随后静止一段时间，手机就能重新充进去电了，重新开机显示电量为2%。
当时的环境是在房间里，开着26度的空调，不存在温度过高的问题，除非是手机内部发烫，导致电池信息失效。
我想请问一下，这个到底是什么问题，有没有官方技术人员出来解释一下，是不是电池质量出问题了，我很害怕之后还会继续发生此类问题。
这款手机才买了不到一年的时间，就发生这样的问题，当时真的很吓人，请求官方给个说法，该如何维保？

楼主您好，非常抱歉给您造成不便了，手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的，给您添麻烦了~建议您在手机开机时，备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，到附近的官方授权服务中心进行检测，请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。然后携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。