首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机死机

相机死机

[复制帖子标题和链接]

1115

荣耀粉丝60597622  LV5  发表于 2022-7-16 21:17:51 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
晚上拍天空的白云无法对蕉,直接卡住,按快门键没有反应,想不到荣耀也快跟上小米了66666
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.132(C00E130R5P6)
评论5
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 22:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-16 22:12 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
关于您拍照无法对焦的情况,建议可以按照以下方法进行排查:
1.对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等,如果环境亮度较低,物体的这些特征就会不明显,会影响相机对物体距离的判断,降低对焦速度。
2.建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。

荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 22:13 属地未知 来自:浏览器
是拍照时出现卡顿吗,建议您按照以下方法排查:
1.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
打开手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。
2.可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 22:13 属地未知 来自:浏览器

关于拍照时点击拍照按钮无反应的情况,可能是由于拍照时当握持手机的手指误触到手机屏幕边缘区域较大时,可能会出现点击拍照按钮无反应,无法拍照的现象。
例如您误触屏幕边缘将相机模式选择页面或相机设置页面稍微拖出时,此时点击拍照按钮会出现无反应现象。
建议您更换一下握持手机的方式,尽量避免非正常的接触到屏幕。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦

评论

不是的,没有任何边缘误触是连续两次都是这样子卡住,当时天空比较亮,白云也是可以看到,有时候可以对焦上,有时候不行会出现模糊一下清晰一下,然后相机里的所有功能选项直接卡住,不过摄像头仍然能看到东西,就是   发表于 2022-7-17 22:13  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 23:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-20 18:10 编辑

如以上方案均无法解决您的问题建议您参考以下链接内方案排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
连接内如涉及到手机恢复出厂设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
如需去服务店建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。





您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表