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软件闪退

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HONOR2110177010637  LV4  发表于 2022-7-7 10:11:15 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
升级后刷抖音,玩游戏会出现闪退
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音极速版,淘宝小游戏等
应用版本
系统版本RNA-AN00 6.0.0.130(C00E130R1P4)
评论3
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-7-7 11:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-7-9 13:48 编辑

楼主,若在玩游戏时出现闪退,辛苦您尝试下面的方法,希望能够帮助到您~
1、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
2、可能是网络信号弱导致,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3、
建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~
HONOR2110177010637  LV4  发表于 2022-7-9 14:04 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
你好,还是不好
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 15:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-7-12 16:29 编辑
HONOR2110177010637 发表于 2022-7-9 14:04
你好,还是不好

楼主您好,很抱歉给您带来不便,如果您尝试了沙发的方法还是不行的话,建议您尝试以下方法:
1.通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
2.清除游戏中心缓存。
请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
PS:在操作前请您备份好手机应用数据,避免数据丢失给您造成不便。
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