已解决

如图所示，之前总觉得哪里不太好用，有时候是信号（流量状态），有时候是触屏（点几下没反应），然后试着查询了一下，然后…
有工作人员帮我解释一下情况或者提供确切的查询方式吗？(”▔㉨▔)汗 

已解决

到服务门店

假的可能性很大，哪个渠道买的

楼主是在哪里买的呢？

关注

你移动设备IMEI填错了

楼主您好，关于您反馈的信号（流量状态）问题具体是什么呢？辛苦您详细描述一下；关于您反馈的触屏偶尔失灵的问题，请问是在所有界面均会出现吗？若是此情况：
1.清洁屏幕表面，确保没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.重启手机。
同时，关于您查询的真伪问题，请问您具体是在什么渠道购买的呢？您将IMEI码重新正确填写查询下，看是否核实正常哈~

IMEI是一串数字

你把IMEI号码填错了