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荣耀50一卡顿就重复开关机,一直重启是怎么回事?

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荣耀粉丝215954765  LV3  发表于 2021-12-5 23:58:36 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2112053217499 于 2021-12-6 00:14 编辑

今年6月份买的荣耀50,用了几个月没出什么情况,直到上个月手机自动升级系统后,第二天早上起来手机直接卡顿,重复开关机,无限重启,重启失败后,出现一个页面,让我选择重启设备、恢复出厂设置、安全模式、格式化cache分区。

在重复开关机至少几十次后(它至少反反复复持续了一个多小时),中途有进入过几次锁屏界面,但每一次我满怀希望点击密码输入时,要么点不动又进入重启循环,要么在输入几个密码后就反应不动了,手机再次重启。我一次次的选择重启设备,但都打不开手机。我的情绪从紧张焦灼,到淡定接受现实。正当我不抱希望,准备将它送去维修时,它竟然开窍了,我终于将这个傲娇的手机打开了!

于是,我就把它当成了一次偶然事件,毕竟新买的手机,怎么会随随便便就出问题呢?我想,这肯定不是手机的问题,作为怕麻烦,秉持着多一事不如少一事态度的人,我没太把它当回事,于是我又开开心心的玩手机了。(我猜没有几个人能有我这样的耐心,看它反复重启一个多小时

但是,这样的情况在昨天晚上又一次上演,原因是我打开了某短视频软件,正准备点击时,手机直接黑屏,又开始重复开关机,反正就是打不开手机,我觉得这次也跟上次一样,等它自己恢复就行,果真在它反复“神经”了快两小时后,我又一次打开了手机。然鹅,就在今天晚上,手机提醒我更新新版本,我鬼迷心窍点开更新,结果安装成功重启手机时,它又又双叒叕卡住了。我疲倦了,选择恢复出厂设置。又是几次重复开机后,最后它恢复了正常。

家人们,它又在提醒我更新,我已经快有PESD了,不敢冒这风险。因为现在我没法送它去检修,这是手机系统的问题还是其他问题,怎么才能避免这种情况,大家的荣耀50手机有这样的问题吗?作为一名手机小白,在线求助
评论51
荣耀粉丝213264224  LV7  发表于 2021-12-6 00:09 属地未知 来自:荣耀50 5G
没出现过

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为什么我有,请问你更新到最新系统了吗  发表于 2021-12-6 00:17  属地未知
4.2.0.193  发表于 2021-12-6 09:09  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-6 02:04 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
1.可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
2.请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
3.请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
如果还是不行建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店之前和恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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  发表于 2021-12-6 02:44  属地未知
我敢肯定不是第一种情况,手机就是卡住了然后**  发表于 2021-12-6 08:48  属地未知
我敢肯定不是第一种情况,手机就是卡住了然后**  发表于 2021-12-6 08:48  属地未知
荣耀粉丝213496068  LV6  发表于 2021-12-6 06:16 属地未知 来自:荣耀50 5G
没有出现过
兴阳乐乐  LV9  发表于 2021-12-6 08:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
不是手机问题就只能是系统问题
荣耀粉丝215139669  LV4  发表于 2021-12-7 08:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
我是装裤兜里有一次自动重启了。只有一次。不知道为什么

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手机觉得你裤裆里的味儿不对,所以就重启了一次。。。。。。AI学习中  发表于 2022-3-15 17:02  属地未知
荣耀粉丝213181489  LV2  发表于 2022-3-15 12:46 属地未知 来自:荣耀50 5G
我就反复重启
荣耀粉丝215050023  禁止发言  发表于 2022-3-15 14:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
是夫妇有别的那个器官问题!
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 15:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR193988959 发表于 2022-3-15 12:46
我就反复重启

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机在使用过程中出现反复重启问题的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请保持手机电量充足。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 如果温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
荣耀粉丝219146416  LV1  发表于 2022-3-15 15:15 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
我的最近也是这样,不断重启,根本玩不了
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