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荣耀50一卡顿就重复开关机,一直重启是怎么回事?

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 15:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR193988959 发表于 2022-3-15 12:46
我就反复重启

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机在使用过程中出现反复重启问题的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请保持手机电量充足。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 如果温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 15:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203156579372 发表于 2022-3-15 15:15
我的最近也是这样,不断重启,根本玩不了

层主您好,如果手机在使用过程中出现不断重启问题的话,确实非常影响使用体验,糖糖也非常理解您的心情,请您先不要着急,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请保持手机电量充足。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 如果温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
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