荣耀50一卡顿就重复开关机，一直重启是怎么回事？

HONOR2203156579372 发表于 2022-3-15 15:15
我的最近也是这样，不断重启，根本玩不了

层主您好，如果手机在使用过程中出现不断重启问题的话，确实非常影响使用体验，糖糖也非常理解您的心情，请您先不要着急，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请保持手机电量充足。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 如果温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

请问你恢复了出厂设置还出现重启的情况吗，我的也重启，正打算恢复出厂设置呢，不知道管不管用

我的反复重启

HONOR2112032431425 发表于 2022-4-5 13:11
请问你恢复了出厂设置还出现重启的情况吗，我的也重启，正打算恢复出厂设置呢，不知道管不管用

您好，如果您手机使用过程中重启，建议您在恢复出厂设置前尝试其他方法是否可以解决您的问题哦~
1.建议您查看检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.建议您检查存储空间是否充足，可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机/系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
同时您可以参考此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：恢复出厂设置或系统修复前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
去售后服务店之前，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2204068155711 发表于 2022-4-6 08:41
我的反复重启

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的手机反复重启的情况，辛苦您参考14楼回复的方法尝试一下是否能解决呢？若是无法解决的话，请您及时联系我哦~

你手机最后是怎么修复的呢？我买的荣耀50也是和你一样的情况。我恢复出厂设置后，开机正在点激活就**

HONOR2109269323953 发表于 2022-4-22 23:50
你手机最后是怎么修复的呢？我买的荣耀50也是和你一样的情况。我恢复出厂设置后，开机正在点激活就**

层主您好，如果是这种情况，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的信息，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我打王者，流量切换WiFi突然卡主抽搐直接黑屏关机重启 手机还在保修期，竟然现这种问题。打王者还吊针，真的是。

SWT斯沃特 发表于 2022-5-6 10:04
我打王者，流量切换WiFi突然卡主抽搐直接黑屏关机重启 手机还在保修期，竟然现这种问题。打王者还吊针，真 ...

层主您好，关于您打王者移动数据切换WiFi突然卡住黑屏的问题，请问其他的尝试是否会出现这样的问题呢？比如其他应用

@SWT斯沃特 了解，关于分屏的微信或者QQ关掉会直接花屏的问题，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。