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荣耀10更新之后有没有微信视频或者语音出问题的

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荣耀粉丝212617553  LV3  发表于 2021-7-31 03:04:11 属地未知 来自:浏览器
微信视频或者语音通话对方听到的都是断断续续,有时还没有声音,连玩王者开麦别人都听得断断续续或者没声音
评论5
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-7-31 07:05 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-31 10:20 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机当前的信号是否满格,查看是否是信号质量差问题导致;若信号差,建议您移步信号质量好的地方,重新通话尝试;
2.检查手机听筒/扬声器是否有脏污、异物等现象,若发现脏污等,建议使用较软的长毛刷蘸取酒精清洁,同时建议您不要在堵孔的情况下通话,以免影响通话效果;
3.可以尝试外放音乐或者正常拨打电话,查看是否也会出现该情况。

评论

没用  发表于 2021-8-3 11:11  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-3 18:31 属地未知 来自:浏览器

如果按照以上步骤排查后还是无法解决,建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-6 23:42 属地未知 来自:浏览器
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