荣耀X10充电，性能问题

作为荣耀X10的用户，谨谨用了半年发现
充电速度问题明显下降，还有充电器和手机
发热严重，还有手机的流畅度有所下降，希望
接下来更新新的系统能够有所缓解！！！
@荣耀答答团@荣耀官方团队
其它荣耀X10的用户有例似的情况吗？

打卡

亲您好，您是否使用原装的充电器？充电慢您可以通过以下方法排查：
1.请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入。
2.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。
3.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认。
4.请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
您是否在充电时发热严重？为避免发热严重，您可以通过以下方法操作：
1.请您将手机放在散热良好的环境中充电。
2.请避免边充电边使用手机。
3.建议您及时清理后台中不需要使用的应用。
注：充电器在进行电压电流转换时有能量损失，耗散能量就会引起充电器发热，一般充电电流越大相应发热越大为避免发热严重。

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理。如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
3.升级系统版本
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
如果以上方案未能解决您的问题，建议前往服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在卸载应用，升级系统，往服务中心前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

没有

更新195以后，在使用的时候感觉明显有发热，卡顿  充电速度慢的情况出现，以前是没有的

没遇到过

邕江孤影 发表于 2021-4-23 18:10
更新195以后，在使用的时候感觉明显有发热，卡顿  充电速度慢的情况出现，以前是没有的

亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验了，若手机更新版本完成后充电，系统会有应用在后台运行，优化性能，应用在后台运行耗电，会引起手机发热和充电速度下降等情况。如果您刚升级完新版本，建议您耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店、升级系统建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

嗯

我现在都不敢一边充电一边玩手机，发热有点严重