荣耀X10充电，性能问题

邕江孤影 发表于 2021-4-23 18:10
更新195以后，在使用的时候感觉明显有发热，卡顿  充电速度慢的情况出现，以前是没有的

亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验了，若手机更新版本完成后充电，系统会有应用在后台运行，优化性能，应用在后台运行耗电，会引起手机发热和充电速度下降等情况。如果您刚升级完新版本，建议您耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店、升级系统建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HUAWEIᝰꫛꫀꪝ 发表于 2021-4-23 19:04
我现在都不敢一边充电一边玩手机，发热有点严重

亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验了，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您尝试以下方案看是否改善：
1.尽量避免边充电边玩手机，在温度适宜的环境下使用手机。
2.适当降低屏幕亮度，降低外放媒体音量或使用耳机。
3.点击手机管家>一键优化>手动选择优化；点击设置 > 电池开启低电量模式。
4.使用标配充电器充电，清理后台中不需要使用的应用，不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
5.尝试重启手机。
6.温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。