WIFI断流

同样的地方，matepad10.8网速很好，9XWIFI显示满格，但是没网，这正常吗？

你都说没网了肯定不正常啊

断流估计硬件问题，解决不了了，拖这么久了

您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.若您使用的是家庭网络，建议您尝试连接其他WiFi或者手机个人热点，查看是否可以正常使用。
①如果连接其他WiFi正常，请不要远离路由器，检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。如果路由器设置过黑白名单，则需要检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
②如果连接其他WiFi也无法上网，您可以重新打开WLAN开关，在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

2.若您使用的是公共网络，建议在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。同时请确认是否需要通过浏览器登录网站注册后才能上网
①如无法弹出认证页面：您可以在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面；或者尝试下载第三方WLAN管理软件（如WiFi管家），会提示进行网页认证。
②如认证成功后无法上网：有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择“不保存网络”，然后重新认证连接尝试。公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。

3.若只有个别应用无法上网，您可以打开设置，搜索流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

4.如仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

非常简单，移动网络点击“设置—关于手机—状态消息—网络—信号强度”，wifi点击“设置-wlan-单击已连接的wifi”你就能看到真实的信号情况。

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|每个信号数值有什么含义？
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移动网络：本帖隐藏的内容-40~-50 在基站附近

-50~-60 信号非常好

-60~-70 信号较良好

-70~-80 信号稍微弱

-80~-90 信号非常弱

-90以下 基本通讯状态

WIFI网络：信号强度比较直观，连接速度也反映了网络的好快，与移动网络相反，正数越大，网络越好。

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|日常生活中遇到这种情况怎么改善呢？

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小编教你们几个方法改善网络体验的方法

|移动网络|

1.飞行模式一下

多数情况下，即使你附近的信号更强，你的手机也总是连接某个特定的信号塔，这也许会影响你的手机信号，试着重启信号，把手机调成飞行模式三秒左右，再调回来。

2.切换网络

本帖隐藏的内容这种情况下如果用户当地的4G信号覆盖较小，亦或4G用户数过大，也会造成信号不稳定的现象。因此，可以尝试关闭4G网络并切换到3G网络看看能否解决。

3.換SIM卡

手机使用SIM卡有大中小卡三种，这就导致了多数正常的SIM卡必须通过剪卡的方式才能使用，而在剪卡的过程中如果操作不当，或者旧卡使用时间过长、有破损也会影响手机信号。这种情况下，建议到营业厅更换正规的新的nano SIM卡。

|wifi网络|

1.重启路由器

WiFi路由器运行过程中有时候会出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试！

2.更换DNS

其实好简单的，关闭自动获取dns权限，手动设置DNS即可:
打开手机的wlan并连接,长摁已连接的wifi，修改dns。

公共DNS ，免费提供！
本帖隐藏的内容★国外

• IBM 的 9.9.9.9
  

IBM 的 DNS 服务器 9.9.9.9 主打防止恶意网站以及钓鱼网站。但是就速度来说，国内访问可能不是很理想。

• Google 的 8.8.8.8 / 8.8.4.4
  

这恐怕是最知名的 DNS 服务器之一了，这个 DNS 服务器一直以稳定著称，在国外的用户建议使用。

★国内

• 114.114.114.114 / 114.114.115.115
  

这款国内的 DNS 有着访问速度快，以及稳定的好名声，而且在各省都有服务器。这款 DNS 同样也有保护儿童上网的 DNS 服务器，您可以访问他们的 官网 查看。


其他国内产商的 DNS
下表列出国内其他厂商的 DNS，您可以根据需求测试选择。