9.1.10.207版本语音助手，语音翻译使用不了

先唤醒语音助手，说“翻译”后跳转至语音翻译界面。在语音翻译界面按住说话。语音助手回应“没有听到声音”。请问这是怎么回事？你们有遇到这样的问题吗？要怎么解决啊！

你好，刚看到信息，按照你的方法清除数据后试了下还是不行。