为什么收短信没提示音

有没有人和我一样的情况，接受短信无论是待机的情况下，还是在使用过程中，都没有提示音，这种情况出现十几天了，之前是没有的，我看了设置里都是好的，没动过，求解

进入信息→点击更多→设置→通知铃声和振动→看铃声是否选择了无，如铃声选择正常。可进入设置→通知和状态栏→通知管理→信息→看允许通知是否关闭。