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WiFi和数据切换问题很大,网络很不稳定

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HONOR2312115542007  LV3  发表于 昨天 14:43 浙江 来自:荣耀WIN RT2
真是找京东客服售后一下又是谈笑间一个bug啊,我经常刷着刷着抖音视频出来了评论区半天加载不出来,有时候评论区出来了图片出不来。
昨天手机给我自动更新系统了,重启之后进手机微信半分钟都一直显示没有网络,这手机真是各方面都做的差劲啊。

还有那个之前帖子说多多买的没保修权益的人自己但凡去看看多多这个详情页面写的东西了,还说别人张嘴就来,我看你才是最会造谣的人。
WiFi和数据切换问题很大,网络很不稳定
产品型号荣耀WIN RT2
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称抖音
应用版本41.1.0
系统版本BRT-AN00 11.0.0.117(SP5C00E117R101P4)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 15:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,根据您提供的信息显示WiFi上网慢,以下方案辛苦您排查一下:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启(如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关,请将手机升级到10.0最新版本之后尝试,10.0版本以下不支持)
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:建议您在升级应用,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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